LP-chuỗi-test
Abaha Chuỗi B2C
Giải pháp Mobile App cho chuỗi cửa hàng bán lẻ
Cánh tay nối dài giúp chuỗi bán lẻ tiếp cận và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Cánh tay nối dài giúp chuỗi bán lẻ tiếp cận và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Nội dung webinar
Vấn đề của chuỗi bán lẻ:
Không tối ưu hoạt động Marketing
- Chi phí trên 1 khách hàng mới ngày càng cao, nhưng lại chưa có phương án tăng giá trị vòng đời khách hàng hiệu quả.
- Cạnh tranh ngày càng gay gắt và khó làm nổi bật thương hiệu.
- Bị phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử.
Một giải pháp 6 trong 1
- Marketing và bán hàng
- Loyalty
- Communication
- Growth Hacking
- Branding
- Automation
Vấn đề của chuỗi bán lẻ:
Không chăm sóc hiệu quả khách hàng
- Lượng khách hàng đến chuỗi offline rất lớn nhưng không có công cụ để nắm bắt và chăm sóc lại.
- Chưa có công cụ giao tiếp cá nhân hóa hiệu quả với khách cũ.
- Chưa có công cụ tạo sự gắn với khách hàng.
- Chưa có công cụ mang lại trải nghiệm mua sắm online tốt nhất cho khách hàng.
Hơn thế nữa,
Khách hàng được chọn cửa tiệm yêu thích để đặt hàng, hoặc đơn hàng của sẽ được hệ thống tự động phân bổ về cửa hàng gần với địa điểm nhận hàng nhất.
Giúp tối ưu thời gian vận hành và giao hàng, tiết kiệm cho doanh nghiệp và tăng sự hài lòng cho khách hàng.
Marketing & bán hàng
- Phân nhóm khách hàng theo nhiều điều kiện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- 9 chương trình khuyến mãi/voucher phù hợp cho nhiều mục tiêu marketing.
- Remarketing miễn phí thông qua Push Notification
- Cá nhân hóa thông điệp Push Notification và chương trình KM.
- Luồng đặt hàng và giao diện bán hàng được thiết kế để tối ưu chuyển đổi.
- Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán, vận chuyển
Loyalty
- Chương trình tích điểm, dùng điểm đổi thưởng hoặc mua hàng.
- Phân hạng khách hàng tự động theo nhiều loại điều kiện
- Tự động hóa KM, thông điệp cho từng hạng khách hàng.
Loyalty chính là một trong những chiến lược khiến khách hàng quay lại mua hàng, tiếp tục lựa chọn bạn mà không phải đối thủ của bạn. Một phần vì họ đã được tích điểm và sẽ muốn sử dụng số điểm đang có. Một phần vì họ cảm thấy được đối xử đặc biệt thông qua các hạng khách hàng.
Communication - giao tiếp
- Push Notification miễn phí, cung cấp thông tin đến tất cả hoặc 1 nhóm khách hàng nhất định một cách đồng bộ và hiệu quả.
- Livechat trực tiếp ngay trên App
Branding - Xây dựng thương hiệu
- Tùy chỉnh tên app, giao diện, màu sắc và logo theo nhận diện thương hiệu của bạn.
- Khẳng định sự khác biệt, vượt trội về công nghệ và tầm nhìn của doanh nghiệp.
- Thương hiệu luôn nằm trong lòng bàn tay, túi quần, hay túi xách của khách hàng.