Zalo Mini App là một giải pháp hiệu quả, xu hướng kinh doanh mới giúp các doanh nghiệp F&B tiếp cận khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp F&B, việc xây dựng ứng dụng di động để thúc đẩy kinh doanh đang cần thiết hơn bao giờ hết. Hãy cùng Abaha tìm hiểu về một giải pháp hoàn hảo – Zalo Mini App ngành F&B và những tính năng, lợi ích mà nó đem lại cho doanh nghiệp của bạn.
1. Zalo Mini App Trong Ngành F&B Là Gì?
Zalo Mini App là những ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên nền tảng Zalo, giúp doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho khách hàng mà không cần phải tải thêm ứng dụng riêng. Zalo Mini App có thể được sử dụng cho nhiều ngành nghề khác nhau, trong đó có ngành F&B là một trong những lĩnh vực ứng dụng hiệu quả nhất.
Zalo Mini App trong ngành F&B là một ứng dụng công nghệ độc đáo, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp trong lĩnh vực ẩm thực và đồ uống. Với ứng dụng này, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, đặt hàng và thanh toán trực tuyến. Thông qua đó mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
2. Những tính năng cần phải có trên Zalo Mini App ngành F&B
Dưới đây là những tính năng quan trọng mà các doanh nghiệp trong ngành Thực phẩm & Đồ uống (F&B) nên triển khai trên Zalo Mini App để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng:
- Tính năng E-commerce:
Cho phép doanh nghiệp đăng tải sản phẩm, thực đơn ăn uống để khách hàng mua sắm trực tuyến.
Tích hợp các phương thức thanh toán linh hoạt như ví điện tử, Internet Banking, thanh toán khi nhận hàng.
- Tính năng Đặt bàn (Booking):
Cho phép khách hàng dễ dàng đặt bàn trước tại các cơ sở offline của doanh nghiệp.
Hỗ trợ quản lý lịch đặt bàn, trạng thái bàn ở các địa điểm kinh doanh một cách hiệu quả.
- Tính năng Giao hàng:
Cho phép khách hàng theo dõi trạng thái đơn hàng từ khi đặt đến khi giao.
Tích hợp với các đối tác giao hàng để tối ưu hóa quy trình giao nhận.
- Tính năng Ưu đãi & Tích điểm:
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tăng cường trải nghiệm và lòng trung thành của khách.
Khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm thông qua các chương trình ưu đãi, tích điểm.
- Tính năng Thông báo:
Cho phép doanh nghiệp gửi thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới…
Kịp thời cập nhật thông tin đến khách hàng.
- Tính năng Phản hồi & Đánh giá:
Thu thập phản hồi và đánh giá của khách hàng sau mỗi giao dịch.
Từ đó, cải thiện sản phẩm, dịch vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc triển khai đầy đủ những tính năng thiết yếu này trên Zalo Mini App sẽ giúp doanh nghiệp F&B tăng trưởng hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời đại số hóa.
3. Ứng dụng Zalo Mini App mang lại những lợi ích gì cho các doanh nghiệp trong ngành F&B
Abaha cung cấp giải pháp Zalo Mini App đặc biệt cho ngành F&B, dưới đây sẽ là một số lợi ích nổi bật của giải pháp này:
Quản lý đơn hàng tự động
Giải pháp Zalo Mini App của Abaha giúp tự động quản lý đơn hàng từ việc nhận đơn, xử lý đơn đến giao hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nỗ lực của doanh nghiệp. Đồng thời đảm bảo chính xác và hiệu quả trong quá trình xử lý đơn hàng.
Thanh toán, vận chuyển linh hoạt
Abaha hỗ trợ tích hợp các hình thức thanh toán đa dạng như ví điện tử, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, đồng bộ các đơn vị vận chuyển như giao hàng nhanh,… Điều này giúp đáp ứng được nhu cầu thanh toán của khách hàng và tạo sự thuận tiện trong quá trình giao hàng.
Đặt hàng qua mã QR tại bàn
Khách hàng sẽ có được trải nghiệm tiện lợi khi có thể đặt bàn, đặt đồ thông qua mã QR tại bàn. Điều này tạo sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian order và giúp tăng khả năng khách hàng quay lại.
Quản lý và chăm sóc khách hàng
Doanh nghiệp có thể theo dõi và phân tích thông tin khách hàng, tạo chương trình khuyến mãi và gửi thông báo cá nhân hóa. Từ đó, để tăng tương tác và tạo sự trung thành từ phía khách hàng. Bên cạnh còn có chiến dịch chăm sóc khách hàng như: gọi điện, gửi tin nhắn ZNS thông qua Zalo OA doanh nghiệp
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Abaha thiết kế giao diện Zalo Mini App dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. Đặc biệt, khách hàng không cần tải app về máy mà trực tiếp truy cập gian hàng trên Zalo. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, nhận diện dễ dàng sản phẩm tìm kiếm, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Abaha– Đơn vị thiết kế Zalo Mini App hàng đầu tại Việt
ABAHA tự hào là đơn vị đi đầu và dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm bán hàng cho doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho khách hàng những tư vấn hữu ích về giải pháp tăng sự cạnh tranh khi ứng dụng Mini App vào trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Đăng ký thiết kế Zalo Mini App ngành F&B ngay cùng với Abaha tại đây để nhận được:
- Hỗ trợ đăng ký Zalo OA tích vàng miễn phí
- Mở cửa hàng online trên Zalo hoàn toàn miễn phí
- Tặng 10000 tin nhắn ZNS/ tháng đầu tiên
- Tặng bộ tài liệu vận hành Zalo Mini App trị giá 5.000.000
Đăng ký khởi tạo Zalo Mini App miễn phí tại đây: https://abaha.vn/zalo-mini-app/
