Mở rộng phạm vi kinh doanh hay tăng số lượng chi nhánh là điều các doanh nghiệp mong muốn. Nhưng để duy trì và quản lý chuỗi cửa hàng một cách hiệu quả nhất thì doanh nghiệp nên đầu tư cho mình phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp và phù hợp với quy mô, lĩnh vực kinh doanh.

Bài viết dưới đây Abaha chia sẻ sơ lược về hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là gì? Và Top 15 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tốt, dễ sử dụng hiện nay.

I. Hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là gì?

Hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là một công cụ cần thiết cho doanh nghiệp giúp chuỗi cửa hàng và điểm bán phát triển kinh doanh, tự động hóa quản lý đơn hàng và khách hàng, giúp tối ưu, tự động hóa quy trình kinh doanh hiệu quả.

Mở thêm chuỗi cửa hàng là hình thức kinh doanh đang là xu thế và có hiệu quả tốt. Vì vậy doanh nghiệp cần có phần mềm để quản lý, kiểm soát được mọi hoạt động kinh doanh ở các cửa hàng chi nhánh: quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý đơn hàng, hàng tồn kho và quản lý khách hàng,…

Dưới đây là Top 12 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt, dễ sử dụng và 03 phần mềm Omnichannel giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh hiệu quả.

II. TOP 12 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt, dễ sử dụng

1. TrustSales

TrustSales giúp doanh nghiệp lưu lại các thông tin của cửa hàng và phân thành luồng để dễ kiểm soát, quản lý quy trình bán hàng, thúc đẩy doanh số nhanh chóng, đơn giản với mức chi phí thấp.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Khả năng kết nối với nhiều kênh bán hàng online phổ biến.
  • Dễ dàng nhập, xuất file hóa đơn ra Excel.
  • Quản lý thông tin khách hàng.
  • Quản lý đơn hàng hiệu quả.
  • Tích hợp đa dạng kênh bán hàng.
  • Quản lý vận đơn dễ dàng với đa dạng đơn vị vận chuyển.
  • Báo cáo trực quan, chi tiết về tình hình kinh doanh của cửa hàng.

Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí trong 7 ngày. Sau đó, bạn phải trả phí với các gói dịch vụ bao gồm:

  • Gói cá nhân (Standard): 200.000 VNĐ/tháng.
  • Gói khởi nghiệp (Pro): 400.000 VNĐ/tháng.
  • Gói doanh nghiệp (Business): 800.000 VNĐ/tháng.
  • Gói Premium: 1.500.000 VNĐ/tháng.

2. ERPViet

ERPViet là phần mềm đang được sử dụng phổ biến, quản lý hiệu quả doanh số, số lượng hàng tồn kho, quản lý các chương trình khuyến mãi, tích điểm đồng bộ và tự động trên toàn hệ thống chuỗi cửa hàng. đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý hệ thống.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Tính năng theo dõi hàng tồn kho.
  • Quản lý sổ quỹ thu và chi.
  • Quản lý khách hàng.
  • Hỗ trợ gửi tin nhắn đến cho từng khách hàng, tạo chính sách giá bán ưu đãi đối với từng nhóm khách hàng.
  • Cung cấp tính năng báo cáo mạnh mẽ.
  • Quản lý kho, hàng hóa, công nợ dễ dàng.
  • Báo cáo thống kê chi tiết.

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 14 ngày. Sau đó bạn phải trả phí với các gói bao gồm:

  • GÓI ERPVIET 01: 3.000.000 VNĐ/tháng
  • GÓI ERPVIET 02: 5.000.000 VNĐ/tháng

3. Ebiz

Ebiz là phần mềm quản lý, hỗ trợ bán hàng với nhiều tính năng cần thiết. Ebiz có nhiều phiên bản cho từng mặt hàng và triển khai cho nhiều mô hình giúp quản lý chính xác và nhanh chóng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý thông tin khách hàng, hệ thống gửi tin nhắn sms, Zalo,…
  • Theo dõi trạng thái, quản lý đơn nhanh chóng mà không cần làm việc trực tiếp từng hãng vận chuyển.
  • Cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết.
  • Hỗ trợ in hóa đơn VAT (GTGT).
  • Thu tiền được thực hiện qua phần mềm kết hợp với sử dụng máy quét mã vạch.
  • Các mẫu báo cáo trong phần mềm có thể điều chỉnh lại theo nhu cầu quản lý.
  • Báo cáo bán hàng theo ngày, tháng, năm, theo khoảng thời gian.
  • Báo cáo kho quản lý tồn kho.
  • Báo cáo sổ quỹ chi tiết thu chi.

Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí.

4. KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được ưa chuộng nhất hiện nay với hơn 150.000 doanh nghiệp đang sử dụng. KiotViet có nhiều tính năng phù hợp cho bán hàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Kết nối tự động với các đối tác vận chuyển.
  • Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng giúp chủ cửa hàng theo dõi đơn hàng nhanh chóng.
  • Tính năng tự động thống kê phí giao hàng, COD mà không cần nhân viên phải tính toán thủ công.
  • Theo dõi tiền thu hộ, thanh toán với đối tác giao hàng.
  • Khả năng kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến hiện nay.
  • Tính năng quản lý đơn hàng online trực tiếp, tính năng tìm kiếm, sắp xếp danh sách hóa đơn.
  • Dễ dàng nhập, xuất file hóa đơn ra Excel.

Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm. Sau đó, bạn phải trả phí với các gói dịch vụ bao gồm:

  • Gói hỗ trợ: 180.000 VNĐ/1 tháng, dành cho những mô hình kinh doanh nhỏ, cho người bắt đầu kinh doanh hoặc bán hàng online
  • Gói chuyên nghiệp: 250.000 VNĐ/1 tháng, dành cho những mô hình kinh doanh chuyên nghiệp. Trả thêm 180.000/1 tháng cho 1 chi nhánh

5. NowPOS

NowPOS là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tại chỗ hoặc từ xa mọi lúc, tiện lợi và đảm bảo chất lượng. Có thể quản lý trên máy tính và Mobile.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý hàng hóa đơn giản, tiện lợi, cho phép chủ cửa hàng nhập số lượng, màu sắc, mẫu mã, chất liệu sản phẩm không giới hạn.
  • Tính năng theo dõi hàng tồn kho.
  • Quản lý sổ quỹ thu và chi.
  • Quản lý khách hàng.

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 14 ngày. Sau đó, bạn có thể trả phí với các gói dịch vụ bao gồm:

  • Gói nâng cao: 180.000 VNĐ/tháng
  • Gói cơ bản: 99.000 /tháng

6. Vsoft

Vsoft là phần mềm miễn phí hỗ trợ bán hàng, in hóa đơn, quản lý thu chi của cửa hàng,… Vsoft phù hợp cho những doanh nghiệp mới và nhỏ.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Cập nhập nhanh chóng chỉ cần lên phần mềm và có thể xem được báo cáo bất kỳ lúc nào.
  • Giúp kiểm soát, quản lý chặt chẽ, quyết định mua bán nhập hàng chính xác tối ưu dòng tiền.
  • Quản lý nguồn nhân lực tham gia dự án dễ dàng.
  • Quản lý chi tiết KPI các công việc – dự án.
  • Giao diện đơn giản, thân thiện, dễ dùng.
  • Quản lý doanh số, lợi nhuận, công nợ,… dễ dàng.
  • Quản lý các đơn hàng dễ dàng.
  • Bảo mật cao thông tin cửa hàng.
  • Có thể theo dõi cửa hàng, hàng tồn kho mọi lúc mọi nơi.

7. MISA eShop

MISA eShop là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả và chuyên nghiệp. Có thể sử dụng ổn định khi không có kết nối internet. MISA eShop có thể tra cứu tồn kho hàng hóa theo mã vạch (SKU), số lô, hạn sử dụng, số imei serial,… giúp kiểm soát hàng hóa cũng như hàng tồn kho một cách đơn giản và hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Hỗ trợ tính tiền nhanh chóng, chính xác.
  • Quản lý hàng hóa theo số lượng, tên hàng hóa, size, màu sắc thông qua mã SKU hoặc mã vạch.
  • Hỗ trợ quản lý tới 40000 mã hàng hóa mà không phát sinh phí.
  • Theo dõi tình hình bán hàng tại shop thời trang từ xa ngay trên điện thoại.

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí. Sau đó, bạn phải trả phí với các gói bao gồm:

  • STARTER: 199.000 VNĐ/chi nhánh/tháng
  • STANDARD: 299.000 VNĐ/chi nhánh/tháng
  • PROFESSIONAL: 499.000 VNĐ/chi nhánh/tháng
  • ENTERPRISE: 599.000 VNĐ/chi nhánh/tháng

8. POS365

POS365 là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được sử dụng rất phổ biến tại các cửa hàng, siêu thị…POS365 có nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng tiện lợi giúp tiết kiệm được chi phí thuê nhân công cũng như thời gian mà đảm bảo được việc kinh doanh diễn ra hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Tính năng theo dõi hàng tồn kho.
  • Quản lý sổ quỹ thu và chi.
  • Quản lý khách hàng.
  • Hỗ trợ gửi tin nhắn đến cho từng khách hàng, tạo chính sách giá bán ưu đãi đối với từng nhóm khách hàng.
  • Cung cấp tính năng báo cáo mạnh mẽ.
  • Quản lý kho, hàng hóa, công nợ dễ dàng.
  • Báo cáo thống kê chi tiết.
  • Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí. Sau đó bạn có thể trả phí 92.000 VNĐ/tháng để tiếp tục sử dụng.

9. Lifetek

Cũng giống NowPos, Lifetek là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng với nhiều chức năng chuyên nghiệp, có thể quản lý từ xa dễ dàng băng máy tính hoặc Mobile vẫn đảm bảo hiệu quả

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Khả năng kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến hiện nay.
  • Dễ dàng nhập, xuất file hóa đơn ra Excel.
  • Hỗ trợ xem báo cáo đơn hàng, doanh thu bán hàng.
  • Quản lý và theo dõi chi tiết về thông tin khách hàng.

Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí.

10. Sapo POS

Sapo POS là một trong những phần mềm quản lý chuỗi chuyên nghiệp hiện nay. Sapo POS hỗ trợ các hoạt động quản lý từ đơn hàng, khách hàng, nhân viên, tồn kho, hàng hóa,.. Ngoài ra Sapo POS còn hỗ trợ bán hàng online trên Facebook

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý tức thời hàng tồn kho, cảnh báo hàng dưới hoặc trên mức cho phép để đưa ra kế hoạch xả hàng hoặc bổ sung hàng hóa kịp thời.
  • Quản lý và theo dõi chi tiết về thông tin khách hàng.
  • Dễ dàng tạo các chương trình khuyến mãi, phát hành thẻ tích điểm…
  • Tích hợp với các thiết bị phần cứng như máy in hóa đơn, quét mã vạch, cân điện tử,…
  • Theo dõi phí ship, công nợ, tiền COD.
  • Nhanh chóng in đơn hàng online, phiếu vận chuyển ra ngay sau khi tạo đơn trên hệ thống.
  • Hỗ trợ xem báo cáo đơn hàng, doanh thu bán hàng.
  • So sánh doanh thu theo các kênh khác nhau để biết được kênh online nào đang hoạt động tốt.

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 7 ngày. Sau đó, bạn phải trả phí với các gói bao gồm:

  • BASIC: 160.000 VNĐ/tháng
  • PRO: 249.000 VNĐ/tháng
  • ADVANCED: 449.000 VNĐ/tháng

11. PosApp

PosApp là phần mềm quản lý chuỗi bán hàng đa nền tảng, dễ sử dụng, có thể thể kiểm soát hiệu quả chi tiêu và doanh thu các cửa hàng. PosApp phù hợp cho những quán cafe, nhà hàng, quán karaoke, siêu thị, tạp hóa,…

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý hàng hóa theo màu sắc, hoạ tiết, size theo mã số riêng.
  • Hỗ trợ phân quyền, cấp phép cho từng nhân viên, từng thao tác ngay trên điện thoại
  • Quản lý hàng hóa xuất nhập kho theo nhiều đơn vị, cảnh báo khi hàng hóa còn tồn kho quá nhiều hoặc quá ít.
  • Hỗ trợ quản lý từ xa trên điện thoại.
  • Có thế hoạt động ngoại tuyến ngay cả khi mất điện hay không có kết nối internet.
  • Quản lý thu chi, công nợ chi tiết, chính xác.
  • Báo cáo thống kê chi tiết về tình hình kinh doanh của cửa hàng theo biểu đồ cột, tròn,…

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 14 ngày. Sau đó, bạn có thể trả phí với các gói dịch vụ bao gồm:

  • Gói cơ bản: 120.000 VNĐ/ tháng
  • Gói phổ biến: 170.000 VNĐ/ tháng

12. Faceworks

Faceworks không những là phần mềm giúp quản lý chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp mà còn cung cấp giải pháp ERP cho doanh nghiệp. Tùy theo nhu cầu quản lý, doanh nghiệp có thể chọn một số các tính năng cần thiết của Faceworks phù hợp để tiết kiệm chi phí.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý chuỗi hệ thống kinh doanh với nhiều chi nhánh.
  • Dễ dàng quản lý, phân loại khách hàng để đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng hợp lý nhằm giữ chân
  • khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
  • Tích hợp chức năng báo cáo từ xa giúp bạn có thể linh động trong công việc.
  • Lưu lại lịch sử chỉnh sửa giúp quản lý hoạt động của nhân viên tốt hơn.
  • Dễ dàng nhập, xuất dữ liệu ra file Excel.

Có thể đăng ký để dùng thử phần mềm miễn phí.

III. TOP 03 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán Omnichannel

Omni Channel được hiểu đơn giản là mô hình bán hàng đa kênh. Mô hình này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và bán hàng thông qua các nền tảng phổ biến: website, social, sàn thương mại điện tử, cửa hàng offline.

1. Sapo POS và GO

Nếu doanh nghiệp muốn bán hàng được trên Facebook, sàn TMĐT và cả bán tại cửa hàng thì Sapo có gói dịch vụ Omnichannel, sản phẩm này được xem là kết tinh của cả hai gói sản phẩm: Sapo GO và Sapo POS.

Sapo POS đã nói ở phần trên, còn Sapo Go là phần mềm bán hàng trực tuyến dành cho những người/ doanh nghiệp chỉ kinh doanh online. Sapo GO có thể bán hàng được trên cả Facebook với quản lý được 5 fanpage cùng một lúc, bán trên Sàn TMĐT Shopee và Lazada thì có thể kết nối đến 3 gian hàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Liên kết với Facebook và các sàn TMĐT
  • Đăng sản phẩm lên sàn không giới hạn
  • Bán hàng trên Facebook: Trả lời inbox nhanh
  • Quản lý đơn hàng: tạo đơn hàng, đẩy cho đơn vị vận chuyển, theo dõi tình trạng đơn hàng.
  • Quản lý kho hàng, quản lý doanh thu, cập nhật số lượng tồn kho
  • Xem báo cáo doanh thu hàng ngày

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí. Sau đó thanh toán:

  • Sapo GO: 119.000đ/tháng
  • Sapo POS: 229.000đ/tháng

2. Nhanh.vn

Nhanh.vn là phần mềm quản lý đa kênh, hỗ trợ quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, website, fanpage, các gian hàng trên sàn thương mại điện tử…Phù hợp các ngành tương tự thời trang với đa dạng mẫu mã, màu sắc, chủng loại và thiết lập kích thước.

Nhanh.vn hỗ trợ kiểm soát, thống kê rõ ràng và logic, hạn chế được tình trạng thất thoát hàng hóa, truy xuất thông tin chính xác, minh bạch. Ngòa ra Nhanh.vn tương thích với nhiều thiết bị, có thể truy cập và cả trên web và app điện thoại, lưu trữ đám mây.

Các tính năng nổi bật:

  • Quản lý sản phẩm: nhập số liệu nhanh chóng, lưu trữ không giới hạn, tra cứu dễ dàng bằng bộ lọc, không gây nhầm lẫn; in mã vạch sản phẩm, hỗ trợ quản lý tất tần tật danh mục, thuộc tính, màu sắc, size số,…
  • Quản lý kho hàng: Nhập – trả hàng, kiểm soát và báo cáo tồn kho
  • Tính năng bán hàng: Theo dõi lượng khách ra vào cửa hàng; bán, đổi trả theo mã vạch; lưu thông tin khách hàng và tự động chiết khấu các chương trình khuyến mại…
  • Xử lý đơn hàng online: Đồng bộ tập trung trên một màn hình máy tính từ website, Facebook, các sàn thương mại điện tử; kết nối trực tiếp với các đơn vị vận chuyển như VNPost, Ahamove, Giaohangnhanh…; hỗ trợ in phiếu gửi nhanh chóng, cập nhật đơn hàng liên tục; gửi SMS và email cho khách cập nhật đơn hàng.
  • Quản lý nhân viên chặt chẽ: Phân quyền rõ ràng; báo cáo tính doanh số, hoa hồng nhân viên thu ngân, bán hàng, chăm sóc khách hàng,…
  • Chăm sóc khách hàng hiệu quả: Tổng hợp lịch sử mua từ mọi kênh, lưu và tư vấn, chăm sóc khách hàng: gọi điện, nhắn tin, email các chương trình khuyến mại; tặng voucher cho thành viên VIP, chương trình sinh nhật…

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí trong 7 ngày. Sau đó, bạn có thể trả phí với các gói dịch vụ bao gồm:

  • BASIC: 150.000 VNĐ/tháng
  • PRO: 250.000 VNĐ/tháng
  • OMNICHANNEL: 550.000 VNĐ/tháng

3. Haravan

Haravan là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tập trung. Haravan dễ dàng quản lý & tối ưu mọi kênh bán hàng Online đến Offline ở mọi lúc – mọi nơi: Từ website, Social, sàn thương mại điện tử cho đến chuỗi cửa hàng của mình. Theo dõi và tối ưu hiệu quả kinh doanh mọi kênh tại một nơi duy nhất.

Ngoài ra Haravan hỗ trợ thiết kế website doanh nghiệp, website bán hàng, kết nối các công cụ quản lý và marketing hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

  • Quản lý đơn hàng đa kênh dễ dàng, tiết kiệm thời gian.
  • Nắm bắt chính xác số lượng tồn kho, giảm sai sót thất thoát hàng hoá.
  • Quản lý thu chi và công nợ nhà cung cấp chính xác, hiệu quả hơn.
  • Quản lý giao hàng và xử lý đơn hàng tập trung, đơn giản hóa quy trình giao hàng.
  • Tích hợp hơn 12 cổng thanh toán phổ biến
  • Tích hợp & liên kết với hơn 15 đơn vị vận chuyển.

Có thể dùng thử phần mềm miễn phí 14 ngày. Sau đó thanh toán:

  • Omni Standard: 200.000đ / tháng
  • Pro: 600.000đ / tháng

IV. Lợi ích mà phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng mang lại cho doanh nghiệp

  • Quản lý được nhiều cửa hàng cùng một lúc qua các thiết bị di động thông minh từ xa. Theo dõi dễ dàng các danh mục sản phẩm, sản lượng bán ra, lợi nhuận mang lại,…..
  • Xây dựng chương trình ưu đãi, khuyến mãi dễ dàng.
  • Nắm bắt được số lượng khách hàng, xu hướng mua hàng, tần suất quay trở lại hoặc các phàn nàn, khiếu nại để nhanh chóng xử lý, nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Đánh giá được năng suất qua doanh số của nhân viên để có các chính sách khen thưởng hoặc đưa ra kế hoạch đào tạo kịp thời.
  • Kiểm soát được kho hàng, thấy được mặt hàng nào tồn nhiều và cần tiêu thụ trước, mặt hàng nào nhu cầu cao để nhập thêm, giảm thiểu chi phí bảo quản, lưu trữ, tăng doanh thu và khách hàng tiềm năng.

V. Giải pháp Abaha có thể giúp bạn tự động hóa quy trình kinh doanh hiệu quả

App dành cho chuỗi cửa hàng là giải pháp Business App của Abaha giúp chuỗi cửa hàng & điểm bán phát triển kinh doanh, tự động hóa quản lý đơn hàng và khách hàng, giúp tối ưu, tự động hóa quy trình kinh doanh hiệu quả.

Doanh nghiệp sẽ được giải quyết những khó khăn khi xây dựng chuỗi bằng cách:

  • Bán hàng offline đến online: Nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn
  • Phân quyền quản lý nhân viên: Giám sát và đánh giá kết quả
  • Quản lý hiệu quả doanh thu: Loại bỏ thất thoát không đáng có
  • Tối ưu quy trình đặt hàng tự động giữa nhiều điểm bán, giảm thiểu tối đa sai sót và tiết kiệm thời gian
  • Thiết lập các chương trình khuyến mãi, voucher, game, tích điểm một cách tự động và hiệu quả nhất nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm online
  • Tiết kiệm thời gian phân hạng và gửi thông báo tự động đến từng khách hàng
  • Cắt giảm chi phí marketing, vận hành và chăm sóc hệ thống khách hàng
    Quản lý kho hàng: cập nhật tự động tồn kho

Abaha luôn cố gắng giúp khách hàng triển khai và ứng dụng Business app nhanh và hiệu quả nhất có thể.

Lời kết

Trên đây là những chia sẻ của Abaha về 15 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng từ offline đến online và đa kênh hiệu quả đang được ưa chuộng và tin dùng hiện nay. Hy vọng qua bài viết này có thể giúp bạn lựa chọn cho mình giải pháp phù hợp để áp hiệu quả và tối ưu nhất.