Bạn muốn mua zBusiness hoặc zCloud để tặng người thân, nâng cấp cho nhân viên hoặc hỗ trợ khách hàng nhưng không muốn đăng nhập vào tài khoản Zalo của người nhận? Cách thuận tiện nhất là mua mã kích hoạt, sau đó gửi đường dẫn kích hoạt để người nhận tự xác nhận trên đúng tài khoản Zalo của mình.
Với hình thức này, người mua có thể chủ động thanh toán, còn gói dịch vụ sẽ được kích hoạt trực tiếp trên tài khoản Zalo của người cần sử dụng.
Có thể mua zBusiness, zCloud cho người khác không?
Có. Khi mua mã zBusiness hoặc zCloud tại Abaha zBox, người mua không bắt buộc phải kích hoạt mã cho tài khoản Zalo của chính mình.
Sau khi đơn hàng được thanh toán thành công, người mua sẽ nhận được mã hoặc đường dẫn kích hoạt. Chỉ cần gửi đường dẫn này cho người nhận để họ mở bằng đúng tài khoản Zalo cần nâng cấp.
Hình thức này phù hợp khi:
- Mua zBusiness hoặc zCloud tặng người thân, bạn bè.
- Doanh nghiệp mua cho giám đốc, nhân viên kinh doanh hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Cộng tác viên mua mã để bán lại cho khách hàng.x
- Đại lý mua nhiều mã và phân phối cho từng người sử dụng.
- Người mua thanh toán hộ nhưng không muốn đăng nhập vào tài khoản Zalo của người nhận.
Cách mua gói zBusiness, zCloud cho tài khoản Zalo khác
Bước 1: Chọn đúng gói cần mua
Truy cập Abaha zBox và lựa chọn gói phù hợp, chẳng hạn:
- zBusiness Pro.
- zBusiness Max.
- zCloud 100GB.
- zCloud Gia đình 500GB.
- Các gói zBusiness, zCloud khác đang được cung cấp.
Trước khi mua, nên hỏi người nhận đang sử dụng gói nào và gói hiện tại còn thời hạn hay không, mua ở kênh nào.
Điều này giúp tránh trường hợp tài khoản đang có gói cũ còn hiệu lực nên chưa thể kích hoạt mã mới. Xem chi tiết các trường hợp tại đây.
Bước 2: Đặt hàng và thanh toán
Người mua thực hiện đặt hàng và thanh toán trên Zalo Mini App Abaha zBox như bình thường.
Thông tin người thanh toán có thể khác với tài khoản Zalo sẽ được kích hoạt. Vì vậy, doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể đứng ra mua và thanh toán cho nhiều người sử dụng khác nhau.
Trường hợp cần hóa đơn VAT, người mua cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trong quá trình đặt hàng hoặc theo hướng dẫn của Abaha.
Bước 3: Nhận mã hoặc đường dẫn kích hoạt
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ cung cấp mã hoặc đường dẫn kích hoạt tương ứng với gói đã mua.
Người mua không nên tự mở đường dẫn nếu gói được mua cho tài khoản Zalo khác. Việc mở và xác nhận trên sai tài khoản có thể khiến mã được kích hoạt nhầm.
Hãy sao chép đầy đủ đường dẫn và gửi trực tiếp cho người cần nâng cấp.
Bước 4: Người nhận mở đường dẫn trên đúng tài khoản Zalo
Người nhận mở đường dẫn kích hoạt trên điện thoại đang đăng nhập tài khoản Zalo cần nâng cấp.
Trước khi xác nhận, cần kiểm tra kỹ:
- Tên tài khoản Zalo.
- Ảnh đại diện.
- Số điện thoại của tài khoản.
- Gói dịch vụ hiển thị trên màn hình.
- Thời hạn và quyền lợi của gói.
Sau khi xác nhận thành công, zBusiness hoặc zCloud sẽ được áp dụng cho tài khoản đó.
Lưu ý quan trọng để không kích hoạt nhầm tài khoản
Mã zBusiness hoặc zCloud có thể được kích hoạt cho tài khoản Zalo đang đăng nhập tại thời điểm mở đường dẫn.
Vì vậy:
- Không kích hoạt thử đường dẫn trên tài khoản của người mua.
- Không gửi đường dẫn vào nhóm có nhiều người.
- Không chuyển tiếp mã cho người không liên quan.
- Không xác nhận khi chưa kiểm tra đúng tài khoản.
- Không đăng nhập tài khoản Zalo của người khác trên thiết bị không an toàn.
Tốt nhất, người mua chỉ gửi đường dẫn riêng cho đúng người nhận và yêu cầu họ kiểm tra tài khoản trước khi bấm xác nhận.
Cần kiểm tra gì trước khi mua cho người khác?
Trước khi đặt mua, nên hỏi người nhận các thông tin sau:
Tài khoản đang dùng gói nào?
Nếu tài khoản đang có zBusiness hoặc zCloud mua ở trên App Zalo qua App Store còn hạn, mã mới mua qua Abaha zBox có thể chưa kích hoạt được ngay.
Gói hiện tại được mua ở đâu?
zBusiness và zCloud có thể được mua qua:
- Nâng cấp trên App Zalo qua App Store trên iPhone Google Play trên Android.
- Mua mã qua Website đại lý như Abaha zBox
Nếu tài khoản đang sử dụng gói mua từ kênh Nâng cấp trên App Zalo, người dùng có thể phải chờ gói hiện tại hết hạn rồi mới kích hoạt mã mới.
Đã tắt tự động gia hạn chưa?
Gói mua qua App Store hoặc Google Play có thể được tự động gia hạn khi hết hạn.
Nếu người nhận muốn chuyển sang sử dụng mã mua trên website, cần kiểm tra và tắt tự động gia hạn trước. Nếu không, gói cũ có thể tiếp tục được gia hạn và mã mới chưa sử dụng được.
Cách hủy gói tự động gia hạn Zalo zBusiness/zCloud trên iPhone xem tại đây
Cách hủy gói tự động gia hạn Zalo zBusiness/zCloud trên Android xem tại đây.
Đúng loại gói cần sử dụng chưa?
Người mua cần xác nhận chính xác người nhận cần:
- zBusiness Pro hay zBusiness Max.
- zCloud cá nhân hay zCloud Gia đình.
- Mức dung lượng và thời hạn bao nhiêu.
- Gói dùng cho cá nhân hay mua cho nhiều nhân sự.
Việc chọn sai gói có thể khiến người nhận không sử dụng đúng nhu cầu hoặc chưa thể nâng cấp ngay.
Mua cho nhiều nhân viên trong doanh nghiệp như thế nào?
Doanh nghiệp có thể mua nhiều mã zBusiness hoặc zCloud cùng một lần, sau đó phân phối từng mã cho từng nhân viên.
Quy trình thông thường gồm:
- Doanh nghiệp xác định số lượng và loại gói cần mua.
- Abaha hỗ trợ tạo đơn hàng theo số lượng.
- Doanh nghiệp thanh toán và cung cấp thông tin xuất hóa đơn.
- Abaha cấp danh sách mã hoặc đường dẫn kích hoạt.
- Doanh nghiệp gửi từng link mã cho đúng nhân sự.
- Mỗi nhân sự tự kích hoạt trên tài khoản Zalo của mình.
Cách làm này giúp doanh nghiệp chủ động ngân sách, quản lý tập trung và không cần yêu cầu nhân viên tự thanh toán trên App Store hoặc Google Play.
Có cần cung cấp mật khẩu Zalo cho người bán không?
Không.
Khi mua mã kích hoạt, khách hàng không cần cung cấp:
- Mật khẩu đăng nhập Zalo.
- Mã OTP.
- Mã khóa màn hình.
- Mã bảo mật zCloud.
- Tài khoản Apple ID hoặc Google Play.
Người nhận chỉ cần tự mở đường dẫn kích hoạt trên thiết bị đang đăng nhập đúng tài khoản Zalo.
Không nên cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ người nào để nhờ kích hoạt hộ.
Sau khi kích hoạt zCloud cần làm gì?
Sau khi kích hoạt mã zCloud thành công, người dùng cần tiếp tục thiết lập dịch vụ trong ứng dụng Zalo để việc lưu trữ bắt đầu hoạt động đầy đủ.
Người dùng nên:
- Hoàn tất các bước thiết lập zCloud.
- Kiểm tra trạng thái lưu trữ dữ liệu.
- Ghi nhớ mã bảo mật zCloud.
- Lưu mã bảo mật tại nơi an toàn.
- Tắt lưu trữ ảnh tại các Cộng đồng không cần thiết để tiết kiệm dung lượng.
Mã bảo mật zCloud có thể được sử dụng khi người dùng đổi điện thoại hoặc cài đặt lại Zalo để truy cập dữ liệu đã được lưu trên zCloud.
Cần lưu ý rằng zCloud không phải công cụ khôi phục ảnh, video hoặc file đã bị mất trước khi dịch vụ được thiết lập.
Mua mã zBusiness, zCloud tại Abaha
Abaha cung cấp mã nâng cấp zBusiness và zCloud cho cá nhân, cộng tác viên và doanh nghiệp.
Khách hàng được hỗ trợ:
- Tư vấn chọn đúng gói.
- Mua mã để sử dụng hoặc gửi tặng người khác.
- Mua nhiều mã cho nhân viên.
- Hướng dẫn kích hoạt đúng tài khoản.
- Hỗ trợ kiểm tra điều kiện trước khi mua.
- Xuất hóa đơn VAT theo thông tin doanh nghiệp.
- Nhận mã và kích hoạt thuận tiện.
Để hạn chế lỗi, người mua nên kiểm tra trước tình trạng gói hiện tại của tài khoản nhận và nhắc người nhận mở đường dẫn bằng đúng tài khoản Zalo cần nâng cấp.
Truy cập Abaha zBox để lựa chọn gói zBusiness, zCloud phù hợp:
https://zbox.abaha.vn
