Theo khảo sát của IDG Việt Nam, chuyển đổi số sẽ là con đường mà hơn 80% doanh nghiệp lựa chọn để xây dựng kế hoạch bền vững trong tương lai. Trong đó, nhiều doanh nghiệp đã nhập cuộc và đang tăng tốc với mobile app B2B phân phối để nâng cao khả năng cạnh tranh. Muốn đánh giá đúng chất lượng của một app B2B phân phối thì hãy cùng Abaha điểm qua 4 tiêu chí quan trọng dưới đây nhé!
1. Tại sao nên xây dựng mobile app B2B phân phối?
1.1. Giải quyết những rào cản do phân phối truyền thống mang lại
Đầu tư app bán hàng phân phối đang là chiến lược cạnh tranh và mở rộng kinh doanh online thu về hiệu quả tăng trưởng rõ rệt. Nhiều doanh nghiệp bị động với phương thức truyền thống sẽ đối mặt với sự dậm chân tại chỗ khi mà:
- Quy trình quản lý đơn hàng, chăm sóc thủ công qua kênh liên lạc truyền thống khiến nhân sự dễ xảy ra sai sót, tốn nhiều thời gian cho việc chăm sóc khách cũ và tìm kiếm khách mới
- Tính toán hoa hồng khó khăn, báo cáo doanh thu, công nợ ở các điểm bán sai sót liên tục. Khó cập nhật realtime, và khó áp dụng được những mô hình hoa hồng phức tạp nhưng có khả năng tạo động lực bán hàng tốt hơn
- Dễ dàng mất khách khi chậm cập nhập các mẫu hàng hóa, chính sách mới khiến các đại lý, cộng tác viên bỏ lỡ nhiều thông báo quan trọng
Mobile App B2B phân phối sẽ giúp doanh nghiệp quản lý, phát triển và kết nối chặt chẽ với hệ thống các cấp đại lý, dự báo nhu cầu khách hàng và tránh tình trạng sai sót trong số liệu. Vì vậy, nếu doanh nghiệp sớm áp dụng công nghệ vào trong vận hành không chỉ góp phần thúc đẩy quá trình bán hàng mà còn tạo động lực mở rộng kênh phân phối.
1.2. Là giải pháp tổng thể cho quản lý, vận hành kênh phân phối
Xây dựng kênh phân phối thông qua mobile app giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bằng cách thu hút khách hàng mới và duy trì sự trung thành của khách hàng hiện có, khi mà các đối thủ cùng phân khúc cũng tranh thủ từng cơ hội để tranh giành khách hàng.
- Tăng doanh thu và tối ưu chi phí
- Nâng cao vị thế doanh nghiệp và định vị thương hiệu trên thị trường
- Theo dõi công nợ & báo cáo doanh thu hoa hồng nhanh chóng và cập nhật chính sách chăm sóc cho đại lý, cộng tác viên các cấp
- Chăm sóc khách hàng 24/7 và re-marketing với chi phí 0 đồng
- Thu hút khách hàng mới và chủ động phát triển tệp đại lý trung thành, cộng tác viên trên toàn quốc
2. Tiêu chí hàng đầu để lựa chọn mobile app B2B phân phối cho doanh nghiệp
2.1. App phân phối có giao diện thân thiện, dễ sử dụng
Giao diện được xem như bộ mặt của ứng dụng, giúp tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi mới sử dụng mobile app của doanh nghiệp, nên giao diện app có ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của doanh nghiệp.
Nhìn chung, giao diện của một app phân phối tốt cần có cấu trúc nhất quán, hiển thị các thông tin cần thiết, dễ thao tác với thiết kế trực quan và dễ nhìn. Abaha đã liệt kê một vài yêu cầu về thiết kế giao diện app để bạn tham khảo bao gồm:
- Đồng bộ về phông chữ, màu sắc chủ đạo, hình ảnh,… phù hợp với thương hiệu
- Bố cục giao diện và trải nghiệm người dùng ứng dụng khiến bạn có cảm giác thoải mái, dễ dàng sử dụng
- Tốc độ tải nhanh và mượt mà ngay cả khi có nhiều người cùng thao tác
2.2. Mobile app có đầy đủ chức năng cơ bản
Mobile App B2B phân phối là công cụ giúp doanh nghiệp quản lý, phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý tự động trên điện thoại thông minh, được xây dựng nhiều tính năng cơ bản, dễ dàng sử dụng bao gồm:
Quản lý kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp
- Quản lý danh sách đại lý, CTV các cấp, chuỗi cửa hàng theo tài khoản định danh
- Quản lý danh sách hàng hóa, danh mục sản phẩm, giá bán buôn, chính sách cho các tài khoản
- Quản lý nhân viên, đánh giá hiệu quả của từng nhân sự
Các tính năng này sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục được tình trạng quản lý các đại lý, CTV, điểm bán chưa sâu sát, đảm bảo luồng vận động từ sản xuất, phân phối, khách hàng và tăng cường kết nối chặt chẽ khách hàng với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Quản lý bán hàng – kinh doanh
- Tích hợp bộ tính năng bán hàng: Cửa hàng – Ưu đãi – Chat hỗ trợ
- Cập nhập chương trình, chính sách, số lượng, giá bán, ưu đãi cho từng cấp khách hàng
- Cập nhập liên tục số lượng tiêu thụ theo từng khách hàng, theo từng kho
- Quản lý chỉ tiêu, thúc đẩy hoạt động bán hàng của từng nhân sự
Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và thúc đẩy hoạt động bán hàng và kiểm soát tốt doanh số, nâng cao chất lượng bán hàng của nhân viên, khắc phục được tình trạng quản lý đội ngũ bán hàng thiếu chặt chẽ.
- Chăm sóc các đại lý, CTV
- Re-marketing với chi phí 0 đồng qua các tính năng: Khuyến mãi, Thông báo đẩy, Gamification
- Hỗ trợ chat tư vấn và trả lời phản hồi
- Giúp khách hàng chủ động mua sắm với tính năng tích điểm, phân hạng thành viên cho các chi nhánh, đại lý, cộng tác viên
- Nhanh chóng cập nhập chương trình cho khách hàng thân thiết với các chính sách, ưu đãi cho từng phân hạng qua chuyên mục Tin tức
Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chăm sóc, thấu hiểu khách hàng, hạn chế tình trạng trưng bày hàng hóa không đúng nhu cầu, tăng lợi thế cạnh tranh với các sản phẩm, đối thủ trong cùng phân khúc.
Thống kê báo cáo doanh thu, tính hoa hồng
- Tổng hợp dữ liệu kinh doanh (doanh thu, công nợ), lịch sử giao dịch và mua hàng của từng khách hàng về một hệ thống
- Theo dõi báo cáo & sổ nợ, tính toán hoa hồng theo từng phân hạng thành viên
Với các doanh nghiệp có số lượng hệ thống phân phối rộng, các chính sách hoa hồng giúp tạo động lực cho đối tác kênh phân phối, cải thiện sự hài lòng đối với doanh nghiệp và giúp nhân viên tăng năng suất làm việc, giảm sai sót trong các mùa cao điểm.
2.3. Khả năng mở rộng chức năng của mobile app B2B phân phối
Bên cạnh các tính năng cơ bản cần có, doanh nghiệp nếu có nhu cầu phát triển đặc biệt, mobile app B2B phân phối có khả năng mở rộng những chức năng sau:
- Đồng bộ thông tin đơn hàng, kho, phần mềm CRM, ERP,.. với quy trình tự động đông bộ thông tin của các cửa hàng, chi nhánh
- Tích hợp thanh toán online với ví điện tử, QR Code, Thẻ ATM, Visa/Master
- Tích hợp tự động với hệ thống giao vận: Ahamove, GHN, GHTK, ViettelPost
2.4. Lựa chọn thuê của đơn vị thiết kế app uy tín
Trước khi lựa chọn thuê bất kỳ một đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế app nào, doanh nghiệp cần tìm hiểu thật kỹ về đơn vị đó, mục đích là liên hệ được với đơn vị phù hợp nhất để đảm bảo sự đầu tư phù hợp. Đó là các công ty đáp ứng đủ yêu cầu về:
- Xác nhận uy tín thương hiệu
- Kinh nghiệm trong triển khai dự án
- Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Quy trình làm việc của công ty
- Tính sáng tạo và chuyên nghiệp
- Mức độ hiệu quả so với chi phí thực hiện
Tóm lại, đầu tư xây dựng trọn gói mobile app cho doanh nghiệp là một bước tiến vượt bậc trong xây dựng kênh phân phối và tối ưu hoá doanh thu, phù hợp với yêu cầu, đặc thù của doanh nghiệp và trở thành phương tiện kết nối lâu dài với khách hàng B2B. Chủ doanh nghiệp, nhà quản lý không thể bỏ lỡ giải pháp phát triển với mobile app B2B phân phối và khai thác tối đa hệ thống phân phối trên toàn quốc.
3. ABAHA – Giải pháp thiết kế app B2B phân phối uy tín, chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Abaha là đơn vị thiết kế mobile app thương mại điện tử chuyên nghiệp, đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phát triển và hoàn thiện hệ thống đóng gói ổn định cho hàng trăm doanh nghiệp B2B, tiêu biểu như Traicaydi, BD Care,… hoặc xem thêm nhiều sản phẩm của chúng tôi ở đây.
Abaha cam kết đem đến giải pháp mobile app phân phối cho doanh nghiệp B2B phù hợp với mô hình doanh nghiệp và hiệu quả hàng đầu thị trường.
- Thúc đẩy doanh thu: Hệ thống Abaha app và website đồng bộ giúp bạn tích hợp các khâu đặt hàng, thanh toán, vận chuyển trơn tru, nhanh chóng tiết kiệm thời gian và giảm thiểu chi phí. Bán hàng bất chấp dịch bệnh, ngồi nhà vẫn ra đơn.
- Giao diện cấu hình bắt mắt, phù hợp với thị hiếu khách hàng, cùng các chiến lược trong sắp xếp sản phẩm và đặt giá được tối ưu và vận dụng triệt để từ các kinh nghiệm được nghiên cứu kỹ lưỡng.
- Chăm sóc khách hàng 24/7, tối ưu quy trình quản lý, một nhân viên có thể quản lý 1000 đơn hàng, giảm thiểu chi phí và sai sót.
- Đẩy mạnh marketing với chi phí thấp: dễ dàng thiết lập các chính sách và chiến lược marketing 0 đồng, gửi các thông báo đẩy, voucher, khuyến mãi đến từng đối tượng khách hàng một cách tự động.
- Nâng tầm thương hiệu của doanh nghiệp: App mang logo, nét đặc trưng riêng của doanh nghiệp bạn.
Đăng ký tạo app miễn phí và nhanh tay sở hữu ứng dụng di động tự hào cho thương hiệu của riêng bạn!
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay
Fanpage: Abaha – App Bán Hàng Thương Hiệu Riêng Của Doanh Nghiệp
Website: https://abaha.vn/
Hotline: 092 721 72 27
